Regulamin - Dziennik Barbera

I. Postanowienia ogólne

Data wejścia w życie: 18.08.2025 r.

1. Sklep internetowy działający pod adresem https://dziennikbarbera.pl/ (dalej: Sklep) jest prowadzony przez:
   Dziupla Barbershop Hubert Lenart, ul. Korczyńska 23A, 38-400 Krosno,
   NIP: 6861693373, REGON: 386429818, e-mail: kontakt@dziennikbarbera.pl
   (dalej: Sprzedawca).
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania umów o udział w stacjonarnych szkoleniach barberskich, dokonywania płatności, zmiany/odwołania terminów, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz zasady uczestnictwa.
3. Klientem może być konsument, przedsiębiorca na prawach konsumenta (jednoosobowy przedsiębiorca zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością zawodową) lub przedsiębiorca.
4. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz konieczna do złożenia zamówienia.

II. Definicje

• Klient – osoba składająca zamówienie w Sklepie.
• Szkolenie – usługa edukacyjna realizowana stacjonarnie w miejscu i terminie wskazanym przez Sprzedawcę.
• Umowa – umowa o udział w szkoleniu zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.
• Opłata – cena szkolenia brutto wraz z podatkami.
• Potwierdzenie – wiadomość e-mail od Sprzedawcy zawierająca szczegóły zamówienia i przyjęcia płatności.

III. Zakres usług

1. Sklep umożliwia rezerwację i zakup miejsc na szkolenia stacjonarne z zakresu barberingu, zgodnie z aktualną ofertą prezentowaną w Sklepie.
2. Miejsce i termin szkolenia są wskazane w opisie oferty lub wybierane podczas rezerwacji. Sprzedawca może prowadzić szkolenia w swojej siedzibie lub w innej, podanej lokalizacji.
3. Szkolenia mogą być indywidualne lub grupowe (z limitem miejsc). Minimalna liczba uczestników może być wskazana w ofercie.

IV. Ceny i informacje handlowe

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z VAT, jeśli dotyczy) i wyrażone w złotych polskich (PLN).
2. Cena widoczna przy szkoleniu w chwili składania zamówienia jest wiążąca dla stron.
3. Sprzedawca zastrzega prawo do zmian cen/oferty na przyszłość; nie wpływa to na zamówienia już złożone.
4. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę (dane do faktury należy podać przy składaniu zamówienia lub niezwłocznie po).

V. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia składa się poprzez formularz rezerwacyjny w Sklepie: wybór szkolenia, terminu, podanie danych oraz wybór płatności.
2. Przed złożeniem zamówienia Klient potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i Polityką Prywatności.
3. Z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności dochodzi do zawarcia Umowy. Klient otrzymuje Potwierdzenie na e-mail.
4. Jeżeli zamówienie nie zostanie opłacone w określonym czasie (np. 30 min dla BLIK/karty), może zostać automatycznie anulowane.

VI. Płatności

1. Dostępne metody: PayU (karta, BLIK, szybkie przelewy, Apple Pay/Google Pay) oraz inne metody wskazane w koszyku.
2. Pełna płatność jest warunkiem potwierdzenia rezerwacji miejsca.
3. Obsługę płatności prowadzi operator zewnętrzny; szczegółowe warunki płatności określa regulamin operatora.

VII. Warunki uczestnictwa i BHP

1. Udział w szkoleniu jest możliwy wyłącznie po opłaceniu i otrzymaniu Potwierdzenia.
2. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania zasad BHP, poleceń trenera oraz stosowania się do regulaminu miejsca szkolenia. Szkolenie może obejmować pracę z ostrymi narzędziami – wymagane jest zachowanie szczególnej ostrożności.
3. Sprzedawca może odmówić dopuszczenia do zajęć lub usunąć z zajęć uczestnika:
   a) znajdującego się pod wpływem alkoholu/środków odurzających,
   b) stwarzającego zagrożenie dla siebie lub innych,
   c) rażąco naruszającego porządek lub dobre obyczaje – bez prawa do zwrotu opłaty.
4. Zaleca się posiadanie własnego ubezpieczenia NNW (jeśli wymagane – informacja w opisie szkolenia).
5. Spóźnienia uczestnika nie wydłużają szkolenia ani nie uprawniają do zwrotu części opłaty.

VIII. Materiały szkoleniowe i prawa autorskie

1. Materiały udostępniane w trakcie szkolenia (skrypty, konspekty, nagrania, zdjęcia) są chronione prawem autorskim.
2. Zakazane jest ich rozpowszechnianie, publikowanie lub wykorzystanie komercyjne bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
3. Nagrywanie audio/wideo szkolenia wymaga uprzedniej zgody Sprzedawcy.

IX. Zmiana uczestnika, zmiana terminu, odwołanie szkolenia

1. Zmiana uczestnika: możliwa nieodpłatnie po zgłoszeniu e-mailem najpóźniej 3 dni przed terminem szkolenia.
2. Jednorazowa zmiana terminu przez Klienta:
   • do 7 dni przed szkoleniem – bezpłatnie (w miarę dostępności miejsc),
   • krócej niż 7 dni – możliwa wyłącznie w uzasadnionych przypadkach i za zgodą Sprzedawcy.
3. Odwołanie lub zmiana terminu przez Sprzedawcę:
   • w razie braku minimalnej liczby uczestników, niedostępności trenera lub siły wyższej Sprzedawca może zmienić termin lub odwołać szkolenie;
   • Klient ma wówczas prawo do pełnego zwrotu opłaty albo wyboru innego terminu – według wyboru Klienta;
   • Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za inne koszty Klienta (np. dojazd, nocleg).

X. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci / przedsiębiorcy na prawach konsumenta)

1. Klient będący konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny.
2. Jeżeli szkolenie ma się odbyć przed upływem 14 dni, Sprzedawca może rozpocząć świadczenie wyłącznie za wyraźną prośbą Klienta (np. zaznaczenie zgody w koszyku). Po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia nie przysługuje.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na kontakt@dziennikbarbera.pl (można użyć wzoru z Załącznika nr 1).
4. Sprzedawca zwraca płatność nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, chyba że Klient zgodzi się inaczej.
5. W przypadku odstąpienia od usługi rozpoczętej za zgodą przed upływem 14 dni (ale nie w pełni wykonanej), Klient ponosi koszty świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia (proporcjonalnie).

Uwaga: Niezależnie od powyższego Klient może skorzystać z zasad zmiany terminu opisanych w rozdz. IX.

XI. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące realizacji szkolenia można składać na kontakt@dziennikbarbera.pl z opisem zastrzeżeń i datą szkolenia.
2. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w 14 dni i odpowiada na wskazany e-mail.
3. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może:
   a) zaproponować usunięcie niezgodności (np. uzupełniające konsultacje),
   b) zaoferować udział w innym terminie,
   c) dokonać stosownego obniżenia ceny lub zwrotu – odpowiednio do zasad prawa i okoliczności.

XII. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprzestrzegania przez uczestnika zasad BHP i poleceń trenera.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorców (z wyłączeniem przedsiębiorców na prawach konsumenta) jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny i obejmuje jedynie typowe, przewidywalne szkody.

XIII. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem https://dziennikbarbera.pl/polityka-prywatnosci.
2. Klient ma dostęp do informacji o celach, podstawach i odbiorcach danych oraz prawach przysługujących na mocy RODO.

XIV. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego/powiatowego Rzecznika Konsumentów albo z platformy ODR UE (rozwiązywanie sporów online).
2. Platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Skorzystanie z ADR/ODR jest dobrowolne.

XV. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin może być aktualizowany z ważnych przyczyn (zmiana prawa, oferty, metod płatności). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia. Archiwalne wersje mogą być udostępniane na żądanie.
3. Wszelka korespondencja w sprawach umów: kontakt@dziennikbarbera.pl.
4. Właściwy miejscowo sąd dla sporów z przedsiębiorcą (nie na prawach konsumenta) – sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.